“免息还款期”指对于贷记卡持卡人，除取现及转账透支交易外，其他透支交易从银行记账日起至到期还款日（含）之间可享受免息待遇的时间段。...
当您在宾馆、酒店或租车公司等商户消费时，商户消费与结算不在同一时间完成。商户会选择使用预授权交易操作，向发卡机构索要授权，并在结账时根据结算金额向持卡人收款。...
您可通过发卡机构、客服热线申请调整信用额度。
双币贷记卡持卡人在境外卡片丢失或损坏的情况下，可以向当地国际组织申请紧急替换卡服务，持卡人挂失时告知目前暂时居住的地址、电话、停留时间等信息后，便可在24至48小时内拿到替换的卡片。紧急替换卡没有磁条，可在柜面取现、在POS上手输卡号消费或...
您的牡丹信用卡有效期一般不超过5年，过期卡不能再使用，但领用合约依然有效。如您需要继续用卡，请通过网上银行、发卡机构或客服热线申请换卡。若您暂时不想换卡，请提前一个月通知我行，我行在一定时间内为您保留卡号；当您以后需要继续用卡时，再向我行申...
您可通过发卡机构或客服热线申请换卡。
请您及时通过网上银行、营业网点或客服热线办理挂失。并可通过发卡机构或客服热线申请换卡。...
对账单汇总了您的牡丹信用卡（含主卡和副卡）从上期账单日到本期账单日的所有交易记录，请根据您保留的交易单据逐一核对。如果对卡内余额或交易有疑问，请在交易记账日起60天内尽快向发卡机构或客服热线申请查询。...
您可自行选择刷卡消费是否输入密码。为了您的用卡安全，建议选择刷卡输密消费方式。 温馨提示：在境内商户消费且消费金额大于等于消费输密限额时，需要输入密码。在境外威士/万事达/运通商户刷卡消费时均无需输入密码。在境外银联商户可根据您的选择...
如果您在ATM上取款出现记账未吐钞的情况，请在交易记账日起60天内尽快向发卡机构或客服热线申请查询。...
您可通过网上银行、发卡机构或客服热线申请修改。同时，您可选择定制电子对账单，首次取消纸质账单还将获赠一定数量的积分奖励。...
卡片无法正常使用的常见原因主要有：卡片未启用、卡片或账户状态不正常、额度不足、卡片损坏、卡片过期、支付渠道问题、网上银行交易受阻、密码输入错误等，具体您的卡片受阻原因请咨询客服热线。...
如您在上月有交易而在本月15日前仍未收到对账单，请您通过网上银行或客服热线查询账单情况，以免延误还款。同时建议您定制电子账单。...
若转出账户为牡丹贷记卡和牡丹准贷记卡，当您的自动还款转出或转入账户因挂失新开等情况出现卡号变更的，工商银行将根据变更后的卡号进行自动还款处理；对于转出账户为其他种类账户的，当转出或转入账户因挂失新开等情况出现账号/卡号变更的，您应及时向工商...
（1）检查：您应同时领到信用卡（如果申办了副卡的，还应包括副卡）、密码信封（如果是邮寄送卡，卡片和密码信封将分开邮寄；有的地区不提供密码信封，而是由您在启用时输入密码；）。 （2）核对： 卡片信息是否正确。姓名以汉语拼音表示，称谓以英...
领到卡片后，您通过营业网点、网上银行或客服热线办理卡片启用后，才能正常用卡。若采取自行设置密码方式，卡片启用时您需设置卡片交易密码。...
您若在特约商户或指定营业网点使用牡丹信用卡被拒绝，或被要求额外支付费用时，应问明原因并向负责人反映，必要时可向当地发卡机构投诉或我行客服热线反映。...
我行按照信用卡账户滞纳金收取次数计算违约次数，如果达到最大违约次数，您的分期付款就会被取消，所有剩余款项将一次性全部计入您的账户。建议您每个月至少偿还最低还款额，避免分期付款业务受到影响，以及可能产生的不良信用记录。...
在香港地区开通使用的人民币牡丹卡种类为带有“银联”标识的牡丹信用卡、牡丹贷记卡、牡丹灵通卡。...
请通过我行ATM、营业网点、客服热线人工服务进行修改。到营业网点修改卡片密码，请携带本人身份证件和卡片办理。...
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