1.客户参与随机减活动时，若客户进行退款，仅退回客户在退款商品上的实际支付金额，优惠部分不会退回。客户退货后，优惠资格不予补发。

2.商品最终优惠金额以客户实际支付时收银台展示为准（如收银台展示优惠金额与活动优惠金额不一致，请在付款前联系京东金融客服）。

3.在本活动时间内，同一账户、同一身份证号、同一银行卡号、同一手机号码、同一设备号等与用户身份相关的信息，其中任意一项或者多项存在相同、相似或非真实有效等情况的，均被认定为同一用户，按照营销活动规则中的同一用户处理。

4.客户需要在优惠权益有效使用期间提交订单，或提前下单后在优惠权益有效使用期间开始后选择“我的订单”使用京东支付完成订单支付，方能使用优惠权益。（订单交易时间以京东商城系统支付成功时间为准）

5.客户只有在单独使用光大银行信用卡支付的情况下才能使用优惠权益，该优惠权益可与京东商城结算页京豆、京东E卡、东券、京券叠加使用。

6.权益仅限在客户购买满足活动要求的实物类商品时予以使用，虚拟商品、大药房商品、节能补贴类商品、预售类商品、邮币、礼品卡类商品、礼品类商品、文化收藏类商品等商品由于存在刷单、套现风险，可能对客户造成损害，为保护客户合法权益，上述品类商品无法使用优惠券。

7.因用户银行卡余额不足、卡片状态异常或网络异常等原因导致付款失败，优惠名额将重新释放。在有名额的情况下，用户重新付款或再次购买符合优惠条件的商品仍可享受活动优惠。

8.如出现不可抗力或情势变更的情况（包括但不限于重大灾害事件、活动受政府机关指令需要停止举办或调整的、活动遭受严重网络攻击或因系统故障需要暂停举办的），京东和光大银行有权暂停或取消本次活动，并可依相关法律法规的规定主张免责。

9.如客户存在违规行为（包括但不限于恶意套取资金、机器作弊、虚假交易等违反诚实信用原则行为）、以参与营销活动或使用营销工具所获得的优惠权益进行盈利或非法获利、当前账户欠款逾期、账户状态不正常等情况，或者京东金融有合理理由怀疑客户存在不当使用优惠工具或优惠权益的，京东金融将取消客户的参与资格，并有权撤销相关违规交易、收回优惠权益（含已使用及未使用的），必要时将追究客户的法律责任。

10.客户违背诚实信用原则的行为或经京东金融合理怀疑存在违背诚实信用原则的行为，包括但不限于如下情况：

①通过任何不正当手段或以违反诚实信用原则的方式参与活动的，如通过与其他客户、商家串通或利用机器等方式进行作弊、刷取活动道具或积分等扰乱活动秩序的行为；

②通过任何不正当手段或以违反诚实信用原则的方式达成交易的，如利用秒杀器等工具下单、套取优惠利差、虚假下单交易、提供虚假交易信息等扰乱活动秩序、违反交易规则的行为；

③客户欠缺交易意愿，如利用退款流程的便利性以实现获取优惠权益目的，交易后出现大量退款的；

④其他违反诚实信用原则的行为。

11.在法律允许的范围内，京东和光大银行信用卡中心有权对以上规则进行解释，且有权在提前公告的情况下变更活动规则，变更后的规则于公告时即时生效。

12.用户需仔细阅读及理解本活动细则，如有疑问请在付款前联系京东金融在线客服。在线客服路径如下：

路径1：微信公众号：进入“京东支付”微信公众号-【我的账单】-【智能客服】。

路径2：京东金融APP：进入【京东金融APP】-【我的】-【我的服务】-【我的客服】。

13. 因本活动依托京东平台开展，客户需首先满足京东相关风控规则，如客户交易行为触碰京东风控规则，则无法进一步参与我行优惠活动。京东风控规则由京东制定并负责解释，详询京东金融客服95118。