建议您优先使用全民生活APP等线上渠道还款。若是参加疫情防控的医护人员、部队官兵、政府公务人员，以及感染新型肺炎住院治疗或隔离人员及其配偶，民生银行可适当减免受疫情影响未能及时还款而产生的息费及并调整人行记录。如您确因疫情原因导致还款有所滞后，建议您还款后，致电客服热线4006695568，申请减免息费服务。具体减免金额以民生银行审批为准。

发布于：2020-04-25