齐鲁银行信用卡还款容差服务调整至100元

发布：2023-12-26 01:11    来源：齐鲁银行     浏览：18

尊敬的客户：

我行积极响应中国银行业协会《关于调整银行部分服务价格提升服务质效的倡议书》有关号召，在继续实施已有减费让利政策的基础上，积极推出惠企利民措施，进一步减轻实体经济经营成本和金融消费者负担，着力提升金融服务质效。现公告如下：

一、自2023年11月9日起取消银行承兑汇票工本费和商业承兑汇票工本费。

二、继续保持较低的银行承兑汇票手续费费率水平，按票面金额的0.05%收取。

三、继续免收个人存款账户对账单打印费。

四、继续按照不高于成本价的标准向企业和个人客户收取安全认证工具工本费。

五、综合提升信用卡服务质效

（一）继续为持卡人提供免费的信用卡交易提醒及余额变动通知服务，包括我行手机银行APP、微信银行提供的信用卡交易提醒及余额变动通知免费服务。

（二）继续免收持卡人转出信用卡溢缴款至境内本人本行账户手续费。

（三）继续提供信用卡普卡和金卡年费补刷机制。对信用卡普卡和金卡产品，持卡人在年费产生后一年内致电我行信用卡客服热线（客服热线：400-10-96588）申请，并在一个月内消费达标（含交易金额及交易笔数），即可返还相应年费金额。

（四）继续提供信用卡容时、容差服务。为持卡人提供“容时服务”，即提供3天的还款宽限期；为持卡人提供“容差服务”，如持卡人当期未全额还款,且未归还部分小于小于100元（或等值外币）时，视同持卡人正常全额还款。

如您有任何的疑问、意见或建议，敬请垂询网点工作人员，或致电40060-96588，我们将竭诚为您服务。感谢您的理解和支持！

特此公告

齐鲁银行股份有限公司

2023年11月30日



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