2024年中国银行信用卡意外险、航班延误险、盗用险等保险服务

发布：2023-12-04 15:53    来源：中国银行     浏览：51

尊敬的客户：

感谢您一直以来对中国银行信用卡的支持！在2023年12月9日至2024年11月30日期间，我行将为符合赠送条件（见“特别提示”）的客户提供公共交通意外保险、航班延误保险、航空行李损失保险、失卡盗用保险四类保险服务，具体方案如下：

注：

1.根据监管部门及我行有关规定，已满13周岁至未满18周岁的未成年顶级及私行客户信用卡、高端卡等级信用卡持卡人公共交通意外险中火车（含地铁、轻轨）、轮船意外险保额均为50万元。

2.持卡人需使用中国银行发行的信用卡支付当次民航客机票款或旅游团费（含民航客机票款）后，即可在乘坐该机票所指定的航班中享受航班延误保险和航空行李损失保险保障服务。同时，持卡人向保险人申请赔偿保险金时，应提交中国银行发行的信用卡购买机票的支付凭证。

3.中国银行信用卡保险服务中产品等级划分标准如下：

（1）顶级及私行客户信用卡：指中国银行面向我行私人银行客户发行的私人银行等级信用卡产品，例如长城美国运通私人银行信用卡。

（2）高端卡等级信用卡：指中国银行发行的白金等级以上的信用卡产品，包括银联钻石信用卡、Visa无限信用卡、万事达世界之极信用卡。

（3）白金卡等级信用卡：指中国银行发行的产品等级为白金卡等级的信用卡产品。

（4）金普卡等级信用卡：指中国银行发行的产品等级为普卡、金卡等级的信用卡产品。

具体产品等级可在产品申请页面获取，或致电我行客户服务热线4006695566咨询。

4.我行公务卡产品及各类信用卡产品的附属卡均可参与赠险活动。

5.保额即保险金额，是指保险人承担赔偿或者给付保险金责任的最高限额。保险理赔赔偿额确定方式详见《中国银行信用卡保险条款》。

特别提示：

1.赠送条件：

2023年12月8日前从未持有中国银行信用卡的新客户，于2023年12月9日至2024年11月30日期间申请中国银行信用卡且指定消费1笔，可获赠信用卡保险服务；2023年12月8日前持有过中国银行信用卡的老客户，于2023年12月9日至2024年11月30日期间同一张信用卡在同一自然月单月内指定消费3笔且每笔金额满等值人民币199元，也可获赠信用卡保险服务。（多张卡片之间不累计计算消费笔数和金额，指定消费内容请见附件1《中国银行信用卡保险服务指南》）。

2.保险服务生效：

信用卡保险服务合作方为中银保险有限公司北京分公司，出于业务需要，当您满足消费条件后，我行会将必要的个人信息（如姓名、证件类型、证件号码、联系方式等）提供给已签署保密协议的保险服务合作方作为投保信息，由保险服务合作方根据投保信息为您生成保险凭证并提供后续保险理赔等服务。保险凭证预计在满足赠送条件后的20个工作日内生效，由于生成保单需要一定时间，如您在2024年11月25日后满足赠送条件，保险公司可能存在无法生成保单的情况。保险期间止期至下述任一情形发生时为止：（1）保险凭证载明的保险止期（2024年11月30日）；（2）持卡人或未成年持卡人的监护人要求取消信用卡保险服务之日；（3）持卡人更高等级信用卡保险服务凭证生效时。具体保险期间请以保险凭证载明为准。您可通过“中国银行信用卡”微信公众号、“中国银行”APP 、“缤纷生活”APP查询或下载保险凭证。（具体路径请见附件1《中国银行信用卡保险服务指南》）。

3.在同一保险期间内您仅能获赠一份保险服务。

若您的金普卡等级信用卡先满足条件，则获赠金普卡等级信用卡保险服务，之后如有更高等级信用卡满足条件，则升级为对应等级保险服务，原保险服务于更高等级保险服务生效前一日24时终止。若您更高等级的信用卡产品先满足条件，则获赠对应等级的信用卡保险服务。

4.本保险服务的身故保险金受益人为法定受益人。

5.您向保险服务合作方请求赔偿的权利，自您知道保险事故发生之日起二年不行使而消灭。

6.若您将信用卡交给他人使用或被他人诈骗、向他人透露密码或验证码，则无法进行失卡盗用保险理赔，请您妥善保管信用卡及密码。

7.信用卡航班延误保险可通过“中国银行信用卡”微信公众号、“中国银行”APP、“缤纷生活”APP在线自助理赔（具体路径请见附件1《中国银行信用卡保险服务指南》），其他保险理赔、修改身故保险金受益人、取消投保等服务请咨询中银保险有限公司客服电话95566-中银保险。

8.如您不需要信用卡保险服务，可本人（未成年持卡人的监护人）致电中银保险有限公司客服电话“95566-中银保险”取消保险服务。

9.如您需投诉或咨询，可致电中国银行信用卡客户服务热线40066-95566。

我行将继续竭诚为您提供优质、便捷的服务。感谢您的理解与支持！

特此公告

中国银行股份有限公司

二〇二三年十二月四日




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