晋商银行信用卡荣获2022年金鼎奖“年度卓越信用卡”奖项

发布：2022-11-10 22:04    来源：央广网     浏览：456

  近日，2022中国金融发展论坛暨第十三届金鼎奖（金融）颁奖礼在线上举行，凭借在产品创新、渠道创新、场景建设、数字化运营等方面取得的成绩，晋商银行信用卡成功入选“第十三届中国金鼎奖”榜单，荣获“年度卓越信用卡”奖项。

  晋商银行信用卡自正式对外发行以来，始终致力于提升客户服务体验及品牌影响力，坚持科技化引领，积极构建“线上线下一体化”发展的金融服务大格局，不断提升服务与效率，探索场景化、渠道化、商圈化创新，加快信用卡业务高速优质的发展。

  产品创新保持业务活力。继京东联名卡、五台檀香卡等特色卡种相继问世后，今年5月，晋商银行发行运通系列卡产品，借助运通在全球的品牌影响力和完善的权益体系来弥补晋商银行作为本土区域性银行在省外乃至全球增值权益拓展的短板，进一步提升晋商银行零售业务的核心竞争力，吸引高质量客群入行。

  渠道创新提升服务客户的能力。为进一步加大信用卡业务与场景金融的相互融合，立足服务实体经济，打造晋商银行信用卡“场景+”的便捷服务，晋商银行信用卡上线新的网申平台及线下定点秒批功能，为商圈内客户提供信用卡“秒办、秒批、秒用”的全流程服务，实时发卡，即办即用，客户无需等待寄卡周期，带给客户一站式的用卡体验。

  场景建设打造消费生态圈。晋商银行信用卡不断加快金融科技布局，深入推进线上线下消费场景金融建设，打造覆盖全省及全渠道的消费生态圈。发卡以来已逐步打通微信、支付宝、云闪付、京东、美团等头部网络平台的消费、还款等通道，同时持续性开展了同本地知名商超、品牌方的优惠活动，提高客户用卡活卡率，提升客户对银行的粘性。

  数字化运营建立客户星级权益体系。晋商银行信用卡依托“苍穹”数据平台建立客户星级权益体系，将客户在银行的产品持有情况和贡献量化成值，反哺相应权益，覆盖QQ音乐、爱奇艺、网易云、优酷、腾讯视频等主流软件视听会员，以及购物消费券、外卖、餐饮、鲜花等方面，分类设置了商旅特权、生日礼遇、车主礼遇、运动特权、医疗权益等方面，客户可以根据自己的等级享受不同的权益，同时还可通过完成相应任务实现等级升星，享受更多的专属权益。晋商银行通过星级客户权益平台建立为客户提供综合金融服务的理念，提升客户对银行的满意度，实现对客户的精细化服务。目前晋商银行的星级客户权益平台对客户的数字化运营能力在城商行中已处于领先地位。



声明：文章来源于互联网，仅供网友学习交流，如有侵权，请联系删除。QQ:1503316566