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工商银行信用卡投诉渠道及投诉处理流程

发布:2022-07-17 15:59    来源:工商银行     浏览:3582

一、工商银行信用卡投诉渠道

1、营业网点

向工商银行营业网点工作人员反映问题。

2、客服电话

致电工商银行客户服务热线(95588 或 400-66-95588)反映问题。

3、门户网站

通过门户网站(http://www.icbc.com.cn)“联系我行”栏目在线留言。

4、网上银行

通过门户网站(http://www.icbc.com.cn)登录个人网上银行,联系工商银行在线客服。

5、手机银行

通过个人手机银行APP(中国工商银行)“投诉咨询”栏目联系工商银行在线客服。

6、微信银行

关注“中国工商银行客户服务”微信公众号,联系工商银行在线客服。

二、工商银行信用卡投诉处理流程

工商银行信用卡投诉处理流程



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