2021年三季度山西信用卡投诉：建设银行、光大银行位列第一

发布：2021-12-29 15:59    来源：中国经济网     浏览：150

  银保监会山西银保监局网站昨日披露的2021年三季度山西省银行业消费投诉情况的通报显示，2021年第三季度，山西银保监局及辖区各分局接收并转送的银行业消费投诉中，涉及信用卡业务投诉126件，同比增长113.56%，占投诉总量的9.60%。

  在涉及国有大型商业银行的投诉中，信用卡业务投诉32件，同比增长52.38%，占其投诉总量的5.75%。

  具体来看，建设银行信用卡业务投诉位列山西省国有大型商业银行第一。2021年第三季度，山西省国有大型商业银行信用卡业务投诉的中位数为5.5件。其中，建设银行10件，占其投诉总量的9.17%；交通银行9件，占其投诉总量的11.69%；工商银行8件，同比减少52.94%，占其投诉总量的7.92%；农业银行3件，同比增长50%，占其投诉总量的3.03%；中国银行1件，同比持平，占其投诉总量的2.94%；邮储银行1件，同比持平，占其投诉总量的0.73%。


  另外，光大银行信用卡业务投诉位列山西省股份制商业银行第一。2021年第三季度，山西省股份制商业银行信用卡业务投诉的中位数为1件。其中，光大银行11件，同比增长450%，占其投诉总量的9.65%；兴业银行3件，同比增长200%，占其投诉总量的30%；华夏银行1件，占其投诉总量的50%；民生银行1件，占其投诉总量的1.79%；招商银行1件，占其投诉总量的11.11%；浦发银行1件，同比持平，占其投诉总量的11.11%。




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