信用卡推销战场蔓延到疫苗注射点，病毒式推销何时休？

发布：2021-06-21 15:08    来源：财付视界     浏览：103

  在超市的一个门店出口处，一家股份制银行信用卡中心的几位工作人员不失时机地向顾客展示着办卡赠送的数十款精美礼品，并热心邀请人们办理信用卡，“只需要提供您的身份证件，现场就可以办理，很快就好了”“这些礼品您可以任意挑选，办卡就送”……这样的场景，仅仅是目前信用卡发卡市场的冰山一角。

  近日，信用卡推销的战场已经蔓延到了疫苗注射点。

  “现在接种第二针有爱心企业的丰厚礼品，数量有限，先到先得。”据媒体发布的视频来看，还未接近接种点，在马路对面就已听到大喇叭中传来的宣传声。



  为了鼓励群众接种新冠疫苗，居委会已经那么拼了？

  仔细询问后才得知，要想拿到超市购物卡等礼品就必须成功办理相关银行信用卡，而并非居委会行为。据了解，在现场即使不打疫苗，也同样能在现场办理银行卡，并且所得权益、礼品均与打疫苗的客户一致。也就是说，银行的推销行为和打疫苗之间无直接联系。

  一些信用卡推广人员浑水摸鱼，利用办卡提供礼品与打疫苗的礼品叠加的方式，将信用卡推广和打疫苗故意混淆，以达到一些用户在不明真相的情况下办了信用卡。

  蹭打疫苗的流量和热度，信用卡为了揽客已不是第一次那么拼了。

  办航空会员竟是办信用卡

  去年以来，多地机场出现以引导客户办理航空会员的名义，实则办理联名信用卡的情况。

  有网友发帖称其在上海机场候机时，被某航空公司工作人员问及是否要办理该公司会员，在乘机积分等权益吸引下，其现场向工作人员提供了联系电话、身份证、收入情况等个人信息，以申请会员。“办理过程中，我感觉不太像航空公司会员，更像办理信用卡，于是我就向工作人员进行求证，对方才告知是银行和该航空公司的联名信用卡。如果我没有明确追问，当时的场景下根本不知道我是在办理信用卡，业务人员一直是以办理航空公司会员的名义在跟我沟通的。”


  不仅如此，由于权益相对高一些的卡种才对客户有吸引力，推广人员大多都猛推这类高权益卡。但值得注意的是，这种卡一般都有年费要求，或者有刷够一定金额、次数才能免年费的要求，为了完成新增发卡的考核业绩，有的业务经理可能会隐瞒年费等关键信息以诱导客户办卡。

  并且有些信用卡即使不激活，年费也会以欠款的形式记录在持卡人的账户中。有网友曾吐槽自己在礼物的诱惑下办理了一张信用卡，没想到未激活开卡的信用卡也要交年费，不知情的他三年未缴年费被计入了逾期，导致买房办房贷时征信没通过。

  市场饱和、监管政策等一系列因素，都让发卡难成为目前信用卡市场面临的一个现实问题。然而通过“砸礼品”获客的方式，也很难真正黏住用户，并为发卡银行带来实实在在的价值。

  从发卡数量来看，国有大行、股份行等发卡增速均在放缓。央行数据显示，2020年信用卡和借贷合一卡，在用发卡数量共计7.78亿张，同比增长4.26%，对比2019年的发卡量7.46亿张、同比增长8.78%，增速放缓一半。信用卡市场已经告别了高速增长，进入了存量竞争阶段。

  此外，从各大银行推广信用卡的流量之争也可以看出，存量市场的赛道日益拥挤，而年轻化、数字化是未来的方向。此前我们曾报道过，交通银行信用卡官宣了王一博担任其全球代言人，并同步推出以王一博为形象的3款卡面——心动版、MT版和撕漫版，引发市场哄抢，各大银行席卷B站博年轻人眼球，也可见一斑。

  信用卡市场需要深刻变革，如何让信用卡满足当今要求越来越高的用户需求，是攸关企业生存和发展的核心之所在。这就需要发卡银行必须改变“产品、市场、营销”相互脱节的问题，建立起“产品-市场-营销”新型的产品理念，将是决定未来市场竞争力的主要因素，才有可能在市场中立于不败之地。



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