工信部发布2020年第三季度垃圾信息投诉情况，平安银行多季被投诉量排名居前

发布：2020-12-11 10:16    来源：新京报    浏览：171

  12月10日，工信部发布2020年第三季度垃圾信息投诉情况。第三季度骚扰电话投诉量约16万条，环比上一季度微降。拨打骚扰电话地区的前三名分别是广东、江苏、北京，受骚扰电话影响最严重的地区前三名分别为广东、江苏、浙江。

  工信部图表显示，骚扰电话最多的内容是贷款理财，房产中介、股票证券、保险推销、教育培训、欠款催收分别列2、3、4、5、6位。其中，平安银行、广发证券、光大银行连续多个季度被投诉量排名居前。


  在骚扰电话的拨打方式中，人工骚扰占85.8%，录音电话骚扰占12.6%，轰炸骚扰占1.5%；响一声就挂0.1%。


  在骚扰电话的拨打渠道中，今年以来长江、分享、星美的季度被投诉量持续上升，连续多次被通报，排名全国前列。用友第三季度被投诉率环比上升幅度超1000%。
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