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消费者权益保护:信用卡安全用卡篇

发布:2020-09-17 18:09 来源:工银信用卡 浏览:52

1、收到新申请的银行卡后,请及时办理卡片启用、在卡的背面签名并妥善保管卡片密码。请不要向他人透露密码,也不要将简单的数字排列或本人生日日期设定为密码,防止卡片及密码被盗。

2、不要把您的身份证件、信用卡转借他人使用,或泄露银行卡的卡号、有效期及密码等相关信息。

3、在ATM上查询、取款、转账或修改密码时,请留意ATM上是否有多余装置;输入密码时应尽量遮挡操作手势,以防不法分子窥视;被其他人引开注意力时,应用手捂住插卡口,防范卡被掉包;存取款交易应避免遗留现金;操作结束应及时取回卡片并妥善保管。

4、刷卡消费时不要让银行卡离开视线范围,留意收银员的刷卡次数,避免误刷、多刷带来损失,刷卡消费输入密码时,应尽可能遮挡操作,以防不法分子窥视。

5、请在安全的互联网和通讯环境下使用信用卡。网上购物时,请尽量选择信誉好、知名度高、运营时间长的网站、App进行支付交易,不要随意点击不安全链接、悬浮窗口、电子邮件及短信等渠道提供的网站或支付链接,支付完毕后请及时退出。请您妥善保管手机及手机支付密码,手机变更时,要及时取消或变更原有手机支付绑定。

6、认真识别银行公告的真伪,不要相信要求客户将钱转到指定账户的公告,并尽快将有关信息向银行和公安机关举报。

7、警惕银行卡短信诈骗,收到可疑手机短信时,应谨慎确认,如有疑问应拨打95588查询。

8、为降低个人资料被盗用的风险,请通过银行网点、手机银行等银行正规渠道申办信用卡。不要委托他人或非法中介机构代办,或提供非真实资料进行办卡申请,以免对个人资信状况造成负面影响。

9、预留的电话、对账单地址和邮编等联系方式发生变动时,请及时通知银行进行更新,以便与您保持顺畅的信息沟通。

10、在境内网站进行网上交易时,请尽量使用工商银行个人客户证书(U盾);应识别工商银行官方网站正确网址:http://www、icbc、com、cn;不要点击不明链接或电子邮件提供的银行网站地址;要警惕以异常账户活动或银行系统升级等理由,要求您提供银行卡卡号、密码、卡片有效期及短信验证码等的电子邮件、网站、电话等,银行在任何情况下都不会通过邮件、短信、电话等方式主动要求客户直接提供敏感信息或将资金转入某一指定账户。

11、通过设置“账户余额变动”提醒服务,下载“融e联”客户端,及时了解账户情况,一旦发现交易非本人所为,应及时联系工商银行。建议在境外用卡时开通手机跨境接收短信或电话漫游功能,以便及时接收银行发送的交易信息提醒。例如副卡持卡人长期在境外用卡,建议将副卡的交易提醒短信接收人设置为在境内的主卡持卡人,以便主卡持卡人及时关注副卡发生的交易,有效管理副卡财务支出。可根据用卡需要,通过工银e生活、手机银行的“账户安全锁”功能对所持有的信用卡进行境内境外、线上线下及夜间时段等多交易场景安全设置,自助上锁,一键解锁。

12、发现卡片丢失、被盗等情况,立即拨打95588进行挂失。如卡片丢失、被盗后资金被盗用,应立即向警方报案。

13、及时核对账单数据的正确性,若有疑问,请及时拨打95588查询。

14、积极配合银行进行用卡交易的提醒确认工作,发现异常交易及时查询,并提出拒付,积极协助有关方面进行调查,必要时报请警方处理。主卡持卡人若发现副卡出现异常大额、多笔交易,应及时联系副卡持卡人核实情况,如确认交易异常,请及时联系银行提出止付,并向警方报案。

15、合理使用信用卡透支功能,不要使用销售点终端机具(POS机)、网上交易、电话购物等方法,以虚构交易、虚开价格、现金退货等方式套取现金。

16、养成理性的还款习惯,应按约及时足额清偿透支债务,以免因账户逾期拖欠或未足额偿还最低还款额而产生不良信用记录,给个人信用带来负面影响。


标签: 信用卡安全
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