信用卡催收外包管理不审慎，交通银行信用卡中心被罚百万

发布：2020-08-06 12:09    来源：中新经纬     浏览：271

  据银保监会官网消息，5日，上海银保监局行政处罚信息公开表罚单显示，因对客户个人信息未尽安全保护义务、部分信用卡催收外包管理严重不审慎。交通银行股份有限公司太平洋信用卡中心被罚百万。


  沪银保监银罚决字〔2020〕8号罚单显示：2019年6月，交行太平洋信用卡中心对某客户个人信息未尽安全保护义务。2019年5月、7月，交行太平洋信用卡中心对部分信用卡催收外包管理严重不审慎。依据《中华人民共和国银行业监督管理法》第四十六条第(五)项，中国银行(3.350, 0.00, 0.00%)保险监督管理委员会上海监管局要求责令改正，并处罚款共计100万元。作出处罚决定的日期为2020年7月28日。


  今年6月份，中国银保监会印发《关于开展银行业保险业市场乱象整治“回头看”工作的通知》，《通知》提到2020年银行机构市场乱象整治“回头看”工作要点，信用卡业务方面包括分期业务收费不透明、质价不符，侵犯消费者合法权益；未采取有效措施保护客户信息安全，违规泄露、滥用客户信息；对债务人或担保人违规不当催收。

  天眼查数据显示，交行太平洋信用卡成立于2012年12月，经营范围包括办理本外币信用卡的发卡业务；办理信用卡项下的本外币存款、贷款、结算、汇款、结汇、外汇兑换业务；代理国内外各类银行卡的收单业务；代理国外金融机构和国际组织信用卡的发卡、付款及资金清算业务；代理其他银行或机构信用卡发卡、收单业务的运营服务；代理信用卡项下的代收代付、代售、资信调查等。


  交行年报显示，截至2019年末，交行信用卡累计发卡量1.2亿张。交行的信用卡透支余额达人民币4673.87亿元，较上年末下降了7.48%。全年累计消费额达人民币29483.27亿元，同比下降3.97%。信用卡透支不良率2.38%，较上年末上升0.86个百分点。



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