您好,银行管家欢迎您!登陆 | 注册

信用卡存量时代挖潜力,APP成市场争夺高地

发布:2020-05-12 11:57    来源:东方网     浏览:218

  随着年报季收官,上市银行2019年成绩单悉数放榜。2020年初新冠疫情的冲击带来诸多考验,但从2019年信用卡业绩成绩来看,上市银行依旧交出了不错的答卷。

  ·2019年,市场趋于饱和,加上群体共债风险上升,上市银行信用卡业务有所放缓。经营环境、外部监管、增长规律、竞争模式的根本变化让中国信用卡业务进入下半场。

  ·信用卡App已成为银行加快数字化获客、探索拓展生活场景的重要抓手,为“兵家必争之地”。

  一、信用卡交易金额持续增长,招行率先突破4万亿

  2019年各发卡银行信用卡交易金额持续增长,反映了各行在拥有了一定数量信用卡基础上,提升用户用卡频率和规模的动力更为强劲,带来交易金额的提升。

  1、股份制银行表现亮眼。招行信用卡交易金额增长至4.35万亿元,一骑绝尘刷新纪录。

信用卡存量时代挖潜力,APP成市场争夺高地

  2、国有大行中,工行、交行易位。工商银行信用卡从2018年的第三跃至第一,交通银行信用卡下滑3.97%落至第三。

信用卡存量时代挖潜力,APP成市场争夺高地

  二、贷款余额规模普遍趋缓,合计超6万亿

  随着新增发卡量减速等原因,银行信用卡贷款余额增长普遍趋缓,但总体仍保持增长态势,13家银行信用卡贷款余额合计超6万亿。

信用卡存量时代挖潜力,APP成市场争夺高地

  三、信用卡不良率风险平稳可控,疫情下资产质量迎考

  近年来在严监管下,银行经营审慎性更强,2019年不良率整体可控。但在今年一季度新冠肺炎疫情的冲击下,信用卡业务承受考验。

信用卡存量时代挖潜力,APP成市场争夺高地

  四、App成信用卡下半场新起点,掌上生活App月活持续领跑

  2019年,各大银行都在加快迭代升级信用卡App,在传统信用卡服务的基础上,大力摆脱较为低频的金融场景的束缚,尽力融入到用户日常生活的高频率场景中,试图从内部打破“获客难、留客更难”的魔咒,提高使用率、增强用户粘性。

  不可否认App已成为具有服务业属性的商业银行抢占下半场制胜点的关键。从月活来看,最早发力移动转型的掌上生活App持续领跑,保持稳定增长态势,稳居信用卡App第一。

信用卡存量时代挖潜力,APP成市场争夺高地

  1、纵观掌上生活App有如此高的月活,一方面得益于探索和构建数字化获客模型,通过联名营销、联动营销、场景营销、品牌广告营销、自媒体粉丝营销、MGM(客户推荐客户)社交营销等方式,打造新的获客增长点。

信用卡存量时代挖潜力,APP成市场争夺高地

  2、另一方面,掌上生活App8.0版本全新迭代,以“连接亿万人的生活、消费和金融”为愿景,打破内部竖井和业务边界,积极探索拓展内容生态、品质电商、汽车生活等生活场景,重构与用户的连接。

信用卡存量时代挖潜力,APP成市场争夺高地

  3、2020年疫情期间,招行信用卡以掌上生活App为载体,秉承“开放与融合”的理念,围绕金融核心搭建或切入客户服务生态,发起面向用户的“小招喵的抗疫生活圈”和面向商户的“逾越者联盟”,一同守望相助、共度难关。

信用卡存量时代挖潜力,APP成市场争夺高地


声明:文章来源于互联网,仅供网友学习交流,如有侵权,请联系删除。QQ:1503316566
信用卡申请
暂无评论!!
我要点评
信用卡申请

信用卡中心导航 / 信用卡申请导航

版权所有:银行管家(51yhgj.com)粤ICP备19052075号 本站内容,未经许可,均不得转载。