商丘市民被他人冒用身份证办理信用卡 两年无法买房买车

发布：2020-04-02 09:52    来源：商丘市     浏览：100

  近日，商丘市12345马上办便民服务热线接到市民杨女士来电反映称，自己身份证在2018年之前丢失了，2018年买房时才得知身份证丢失期间，有人冒用其身份证在中国工商银行夏邑县网点办理了一张信用卡，然后在中国工商银行商丘分行激活并消费了三万多金额未还。2019年1月，杨女士将派出所开具的关于他人冒用身份证的证明交给了中国工商银行商丘分行，但工商银行信用卡部门一直未处理，也没有告知其缺少什么证据或为何不予办理，杨女士两年间都因征信问题无法买房买车，只好求助市12345马上办便民服务热线来处理这件事。

  4月1日上午，商丘市12345马上办便民服务热线负责人王文成带领12345马上办工作人员和商丘市广播电视台《12345马上办》、《党风政风12345马上办便民服务热线》及网易商丘《热点追踪》栏目组来到现场，并联系到中国人民银行中心支行工作人员及中国工商银行商丘分行信用卡中心经理进行现场办公。

  现场，中国工商银行商丘分行信用卡中心经理潘秋阳对杨女士身份证被冒用开信用卡作出回应，他表示杨女士自述2018年之前在外务工期间身份证丢失被人冒用开信用卡并消费未还，按银行规定恢复其征信要满足两点，第一证明杨女士非本人办卡，第二证明杨女士本人并不知情。但杨女士目前暂未提供在外务工期间时使用的临时身份证。

  商丘市12345马上办便民服务热线负责人王文成表示：“第一，要迅速调查此事切实保障消费者的合法权益；第二正确运用法律手段维护银行机构的合法权益，要有法可依，根据《征信管理条例》的相关规定来办；第三把群众工作做细、调查清楚不留疑惑。”

  对此中国工商银行商丘分行信用卡中心经理潘秋阳说：“后续还存在一些证据上的细节，目前的处理办法是，会加快进程按征信规定对信用卡代理人疑似涉嫌诈骗进行报案，并联系杨女士近期能否配合进行笔迹鉴定等措施，如杨女士可以证明自己不知情，最快20天内就可以恢复其征信保障。”

  对于市民被冒用身份证办理信用卡影响征信的问题，商丘市12345马上办便民服务热线，《12345马上办》和网易商丘《热点追踪》栏目组将会持续关注！


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